Модуль 1. Введение в продажи. Сущность и содержание продаж.
Виды продаж. Технологии продаж.
Мотивы покупки. Покупательский спрос и покупательский интерес.
Особенности продаж различных товаров и услуг.
Модуль 2: Современные тренды и стратегии продаж.
Анализ современных трендов в продажах (цифровизация, омниканальность, персонализация).
Разработка стратегических целей отдела продаж в условиях изменения рынка.
Использование данных и аналитики для принятия решений.
Модуль 3: Практика активных продаж и переговоров.
Техники проведения эффективных переговоров.
Методы выявления потребностей и создание ценностного предложения.
Скрипты и сценарии для различных типов клиентов.
Работа с возражениями: практические кейсы.
Модуль 4: Построение эффективной системы продаж.
Создание и оптимизация воронки продаж.
Методики сегментации и таргетирования клиентов.
Построение KPI и системы мотивации сотрудников.
Внедрение современных CRM-систем и автоматизация процессов.
Модуль 5: Построение команды и управление персоналом.
Управление персоналом и построение команды.
Мотивация и удержание лучших специалистов.
Практические инструменты обучение и развития команды.
Развитие корпоративной культуры.
Модуль 6: Использование технологий и инструментов автоматизации. 
Современные инструменты аналитики и автоматизации.
Внедрение новых каналов продаж (социальные сети, мессенджеры, онлайн-платформы).
Использование искусственного интеллекта и машинного обучения.
Современные тренды продаж: ИИ-продавец
Модуль 7: Психология продаж.
Психологические аспекты взаимодействия с клиентом: понимание потребностей клиента;
как установить доверие и создать эмоциональную связь.
Психология потребления: 5 этапов до покупки.
Модуль 8: Практические кейсы и бизнес-игры.
Симуляции и бизнес-игры для закрепления навыков продаж.
Разбор ситуаций и поиск решений на реальных бизнес-кейсах
Модуль 9: ИТОГОВАЯ АТТЕСТАЦИЯ. 
Итоговая аттестационная работа на тему «Разработка индивидуального плана развития отдела/направления продаж»
Постановка целей на краткосрочную и долгосрочную перспективу.
План действий по внедрению новых методов и инструментов.
Мониторинг эффективности и корректировка стратегии.